Link. 지혜를 열어주는 삶의 십계명 - 이상각 중에서...
1. 불평이나 문젯거리를 상대에게 즉시 말하라.
: 마음에 오래 품고 있으면 오히려 자신을 해칠 가능성이 커진다.2. 불만은 단둘이만 있을 때 말하라.
: 체면을 공개적으로 손상당해 좋은 사람은 없다. 당사자와 함께 해결하라.3. 불만을 말하기 전에 이전에 감사했던 것을 몇 가지 말하라.
: 불만이 있다면 반대로 만족도 있었을 것이다. 우리들은 오늘 하루만 살고 있는 것이 아니기 때문이다.4. 말할 때는 1인칭으로 말하라.
: 그를 탓하기보다는 나의 느낌을 말하라. 그리고 나의 판단이 옳은 것인가 잘못된 것인가를 냉정하게 판단해 줄 것을 요청하라.5. 마음에 꺼리는 것을 정확히 지적해서 말하라.
: 포괄적으로 대충 말하지 말고 불만스러웠던 그 지점을 정확하게 짚어 말하라.
그래야만 상대도 불만의 이유를 명확하게 파악하고 대답해 줄 것이다.6. 그 사람의 행동을 다른 사람의 결점과 덧붙여 말하지 말라.
: 한 사람의 행동은 그만의 것이다. 거기에는 분명 어떤 이유가 있다.
그것을 이미 증명된 다른 사람의 결점과 대비하여 이야기한다면 당신은 이미 잘못된 심판관이 된 것이다.7. 한 가지 불평만 털어 놓으라.
: 한꺼번에 수많은 것을 말할 때 기분 상하지 않을 사람은 없다.8. 과거의 것은 말하지 말고 현재 문제만 이야기하라.
: 일사부재리의 원칙을 지켜라. 지금의 불만만을 토로하라9. 해결할 수 있는 실제적인 방법을 화내지 말고, 요구하지 않는 태도로 제시하라.
: 대안 없는 개선책이란 무의미하다. 근거와 방책을 세우고 난 다음 중용의 자세로 해결하도록 하라.10. 상대방의 견해와 감정을 꼭 듣도록 하라.
: 자신의 판단에 허점이 있을 수 있다는 점을 잊어선 안 된다. 그러므로 상대방의 견해를 무조건 부정적으로 단정하지 말라.
냉정하게 듣고 대처하는 지혜가 필요하다.
'Book' - 14개의 글
- 2008/09/26 불만을 풀어주는 10계명
- 2008/01/23 I LOVE YOU (2)
- 2008/01/23 The Secret (2)
- 2007/11/05 The God Delusion
- 2006/11/29 언니네 방 (4)
- 2006/11/17 괴물 (6)
- 2006/06/26 HITCHCOCK
- 2006/04/25 나는 오늘 꽃을 받았어요. (6)
- 2006/04/18 장수하늘소 (6)
- 2006/03/23 영업의 달인에게는 특별한 비법이 있다 (4)
- 2006/03/04 변경 (4)
- 2005/11/05 Basic Instinct (12)
- 2005/05/20 지하생활자의 수기 (4)
- 2005/05/10 Andrea Dworkin

서로를 이어주는 투명한 끈을 찾는 것...
나는 가슴 안쪽이 휘저어지는 듯 답답함을 느꼈다.
그녀는 왜 이런 일을 저질렀을까. 내 마음에 들어와버리다니, 모모세는 정말이지 가혹한 짓을 저지르고 말았다.
내 손을 잡다니, 가혹한 데도 정도가 있다. 우리 엄마와 이야기를 나누다니, 머리를 깎아주다니, 죄가 깊은 데에도 정도가 있다. 그러한 행위가 훗날 나를 캄캄한 바닥으로 밀어 넣게 되리란 것을 그녀는 알지 못했다. 즐거운 기억, 기쁜 감정, 그 모든 것이 내게는 맹독이다.
나는 이미 약해지고 말았다. 맹독 때문에 흐물흐물해지고 말았다. 이제부터 어떻게 살아가야 할지 모르겠다. 나 혼자인 것이 당연한 일이었는데. 모모세가 마음에 들어오는 바람에……
―<모모세, 나를 봐> 중에서
사랑은 너무나 어려운 것...결코 쉬운 일이 아니다.
Link. ISBN-13 : 9788973378708
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- 클레멘트 스톤(1902~2002년) p.119
어떤 일이 든지 긍정 적인 사고 방식으로 생각하면, 언젠가는 좋은 일이 생길 수 있다. 라는 의미를 나에게 전달 해줬다.
사실, 어떤 일이든 일을 할 때에 긍정적인 마인드로 대하기란 쉬운 일인 것 같으면서도, 결코 쉬운 일이 아니란 걸 잘 알고 있다.
과연, 내가 잘 할 수 있을지...문제없이 잘 넘어가 줄지...일을 하면서, 나오는 갖가지들의 사고들...뭐.. 긍정적인 마음으로 대하면, 좋은 일이 있을꺼라는데, 그래보자~
Link. ISBN-13 : 9788952206503
누군가 망상에 시달리면 정신 이상이라고 한다. 다수가 망상에 시달리면 종교라고 한다.
- 로버트 퍼시그
Richard dawkins "The God Delusion" 중에서....
태그 : Book

남자들은 알다가도 모를 여자들의 뒷담화를 담아 한권의 책으로 만들어 버렸다.
책 한권으로 모든 것을 알수는 없지만, 그 나마 조금이나마 알 수 있지 않을까? 또는 이해 할 수 있지 않을까? 하는 마음에 보긴 했는데, 그저 그렇다.
차라리, 여자들은 모를 남자들의 뒷담화를 써도 비슷비슷 할 것 같은 이야기들일 뿐 큰 관심을 가질만한 내용은 없었다. 그러고 보니, 대부분 sex에 대한 이야기만 있을 뿐이었다. 여자들도 밝히긴 징그럽게 많이 밝히나 보다...
뚱뚱해도, 까무잡잡해도, 사랑스러운 내 몸이잖아? - 유결
Ref.ISBN=8901056356
태그 : Book
김경욱작가님 글 잘읽었습니다.
요즘 전 "두렵다." 라는 생각을 전보다 부쩍 많이해요. 아무래도 괴물이 된다는 것이 두려운거겠죠?
-김경욱 <타인의 취향>중에서...
요즘 전 "두렵다." 라는 생각을 전보다 부쩍 많이해요. 아무래도 괴물이 된다는 것이 두려운거겠죠?
"사람들이 왜 남들 하는 대로 때되면 적당한 사람 골라 결혼하고 고슴도치 새끼 낳아 키우고 사는 줄 알아?"
"외로워서겠지."
"두려워서다."
"뭐가 두려운데?"
"괴물이 되는게."
-김경욱 <타인의 취향>중에서...
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여러 작가들과 감독, 그리고 평론가들이 히치콕에 대한 여러 말들을 내뱉지만, 그것들은 한쪽 귀로 듣고, 눈으로 보고, 잊어버려야 한다. 그 딴식의 말장난들이나 글 놀림들이 히치콕 일생의 일부분이라도 제대로 설명해주진 못한다고 생각한다.
그럼 답은 무엇일까?
그냥 영화를 봐라! 그게 정답일지도 모른다.
그가 만든 영화속에는 그의 열정이 아직도 살아 숨쉬고 있을지 모르니깐...
Ref.히치콕 - 서스펜스의 거장, 현대 예술의 거장 8 , ISBN : 8932431116
폭력... 그것은 정당한 행위일까? 아니면, 자신을 보호하기 위한 행위에 지나지 않을까?
사건 줄거리에 의해 폭력은 정당방위가 되고, 아님 폭력이 된다.
매맞는 여성은 사실상 남성의 노예상태에 놓여져 있다고 보아야한다.
이 상태에서 여성은 자신이 인간으로서의 존엄성이 완전히 박탈된다.
상습적으로 반복되는 남성에 의한 구타와 학대를 도저히 개선할 수 없는 조건하에서
여성은 육체적 고통을 느낄뿐만 아니라, 인간으로서 갖는 존엄과 가치를 완전히 상실한다.
부부관계는 알다가도 모를 일이다.
나 또한 기혼자가 아니기 때문에 이런 일들을 접할 기회도 없고, 별로 내키지도 않지만, 나 보다 약한자에게 폭력을 행사한 다는 것은 결코 용납할 수 없는 행위라고 생각된다. 뭐? 슬프지만 진실 같은 일들을 접하게 된다면, 모를 일이지만...
저는 오늘 꽃을 받았어요.
오늘은 아주 특별한 날이 이었거든요.
바로 제 장례식날 이었지요.
지난밤 그는 드디어 저를 죽였지요.
저를 때려서 죽음에 이르게 했지요.
제가 좀 더 용기를 갖고 힘들 내서
그를 떠났더라면,
저는 아마 오늘 꽃을 받지는 않았을 거예요.
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태그 : Book

라면을 끓여 먹을때마다 라면그릇의 받침이 되어준 책이다.
라면을 먹으며 TV를 보다 하도 재미가 없길래, 그냥 대충 읽어봤는데, 이 책이 왜 라면그릇의 밑받침이 되었는지 모르겠다. 아무래도 어떨결에 잡은 책이 이외수님이 지으신 책일줄이야..누가 알았겠냐!
서점에서 가끔씩 이외수님의 책을 볼때마다 생각하는건데, 너무나도 정겨움이 묻어나 있다.
인간과 인간사이의 알수없는 그 미묘한 느낌을 글로서 잘 전달해 주는 느낌이다. 한국사람들 끼리만 느낄수 있는 정이라고 표현을 해야 되나..글로서는 표현을 할 수 없는 그런 느낌이다.
때로는 이해할 수 없는 장면에서도 이외수님의 펜은 그걸 잘도 피해가고 있고, 내가 읽으면서 이해하려고 하는 것이 아니라, 글이 나를 이해시키려고 하고 있다는 것에 감동을 받았다.
이 꽃은?”
“쓸데가 있어서 샀지.”
“한송이만 줘요.”
“나체 한테만 주는 꽃인데 나체가 될 자신이 있다면 모두 다 드리지.”
“돈 앞에서라면 몰라도 이까짓 꽃앞에서 나체가 되긴 싫어요.”
“솔직해서 좋아요. 자 한 송이만.”
사내는 그 고참 여자에게 꽃 한송이를 꺾어 주고 다방을 나섰다.
Ref. 장수하늘소, ISBN : 8980389051
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난 영업에 소질도 없고, 고객감동을 선사하는 인물도 되지 못해, 영업이라는 직종에는 전혀 관심이 없어, 이런 책을 구입했을리가 없다. 아마도 동생이 구입하고 읽은 다음에 책장에 꽂아둔 것 같은데, 남는 시간에 저도 한번 읽어봤습니다.
제목처럼 영업의 달인이 되는 비법을 가르쳐 준다는 건데...
재미있는건 남성고객과 여성고객이 원하는 것이 다르다는 점! 뭐...남자나 여자가 보는 관점이 다르니 그럴 수 도 있겠지만, 구체적으로 다가가 보니 많이 다르다는 것을 알수 가 있었습니다.
남자고객이 원하는 것 / 신뢰, 인정, 칭찬, 경탄, 동의, 격려
여자고객이 원하는 것 / 배려, 이해, 존중, 헌신, 가치인정, 확신
뭐 이렇다고 하는데, 실제 영업하는 사람들이 아니라면, 전혀 알수 없겠다.
p99. - 고객감동
카를슈타트는 고객을 우선한다. 우리 임직원들은 고객의 신망을 받는 최고 수준의 사원들이다.
고객이 10원짜리 제품을 구입하건 100만원짜리 제품을 구입하건 한결같은 서비스를 제공한다.
카를슈타트에 발을 들여놓는 고객은 제품 구입여부와 상관없이 모든 정성을 다해 맞이한다.
맞다! 고객감동...
몇몇가게에 들러보면, 고객을 감동시키기 보단 고객을 뭐 돈줄로만 알고 있는 사람들이 있지...그 중에 한 동네가 바로 용산 컴퓨터를 판매하는 상가일꺼다.
Ref. 영업의 달인에게는 특별한 비법이 있다 / ISBN : 8934001844
태그 : Book

음.. 책의 시작과 끝은 한가지로 좁혀진다.
어떤 방식으로든 접근하여 사람을 알아보고, 또한 어떻게 대처해야 될지를 일깨워주고 있다.
책의 내용데로 지금의 현 시대와 맞닥드리자면, 조금은 서투를수도, 아닐수도 있겠지만, 사람의 활용을 어떻게 해야 된다는 것은 마음에 와 닿는다.
p68. - 잘 찾아 쓰면 모두가 인재
사람을 얻기도 어렵지만 인재를 얻는 것은 더더욱 어렵다.
하지만 등잔 밑이 어둡다는 속담처럼 생각을 조금만 바꾸면 주위에서 얼마든지 인재를 찾을 수 있다.
문제는 어떻게 인재를 찾아 잘 지도하고 활용하느냐 하는 데 있다.
잘쓰면 모두가 인재요 내치면 모두가 쌀 지게미이다.
p116. - 견제 심리를 이용한 어부지리
사람을 다스리는 기술은 사람들 사이의 관계를 잘 이용하는데 묘미가 있고 사람들 사이의 관계를 이용하는 핵심은 서로 상이한 성격을 잘 견제하는데 있다.
상당한 관직에 있는 사람들끼리 서로 성격이 다르면 상호간의 견제가 있기 마련인데 이를 잘 이용하여 어부지리를 얻는 것이 성격제형술이다.
Ref. 변경/ ISBN : 8984051780
태그 : Book
우리에게 어떤 것을 금지 시키시오.
그러면, 우린 본능적으로 그것을 욕구 합니다.
- Geoffrey Chaucer '바스부인의 이야기 중에서
태그 : Book
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